Kiinteistöpäällikkönä Nellie Bonin vastaa siivous- ja piha-alueiden tiimien työstä ja huolehtii siitä, että kokonaisuus pysyy siistinä, hyvin hoidettuna ja visuaalisesti kutsuvana jokaiselle vieraalle. Hänellä on luontainen silmä muotoilulle sekä aito arvostus niihin pieniin yksityiskohtiin, jotka tekevät kokemuksesta viimeistellyn. Työssään Nellie yhdistää käytännöllisyyden ja luovan otteen tavalla, joka näkyy ympäristön viihtyisyydessä ja toimivuudessa.
Arjen ylläpidon lisäksi Nellie toimii myös The Havenin kiinteistökehityshankkeiden projektipäällikkönä. Hänen tarkka laatua ja tehokkuutta korostava työskentelytapansa varmistaa, että jokainen projekti etenee huolellisesti suunnittelusta toteutukseen. Sekä vieraat että työyhteisö hyötyvät hänen järjestelmällisyydestään, harkitusta otteestaan ja sitoutumisestaan siihen, että ympäristö tuntuu kauniilta, toimivalta ja hyvin hoidetulta.