Dwi Upayana
Kuvaus
Serenityn tiimissä vuodesta 2017 toiminut Dwi Upayana on ollut jo seitsemän vuoden ajan tärkeä osa arjen sujuvuutta. Front Office Managerina hän huolehtii majoitusjärjestelmästä tarkasti ja tehokkaasti sekä varmistaa, että käytännön asiat etenevät mutkattomasti. Hänen työnsä näkyy ennen kaikkea taustalla, mutta juuri se luo vieraille rauhallisen ja huolettoman kokemuksen koko oleskelun ajaksi.
Työn vastapainoksi Dwi viihtyy kirjojen parissa ja tekee vapaa-ajallaan lyhyitä videoita. Kiinnostus sosiaalisen median sisällöntuotantoon tuo hänen persoonaan luovan ulottuvuuden, joka täydentää hyvin järjestelmällistä ja huolellista työotetta. Dwi yhdistääkin asiakaspalvelussa lämpimän vieraanvaraisuuden, tarkkuuden ja käytännönläheisen otteen.